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更新时间:2020-01-10 23:50:18

提高记账户配合度之我见

■ 姜雅琼 

    数据质量是统计调查工作的生命线,是统计调查工作能否发挥信息服务职能的关键,而数据质量在一定程度上依赖于调查对象是否配合。笔者就如何提高调查对象配合度提出几点建议。
    注重赢得记账户信任。努力提高记账户对记账工作的思想认识水平,在注重赢得记账户的信任上下功夫。发挥“三顾茅庐”的诚心,动之以情,以感情为突破口,用“交朋友”的方式获取记账户的信任,力所能及地帮助解决一些生活上的困难,主动加强联系,让记账户能够主动配合记账。此外,晓之以理,向记账户做好统计法宣传解读,从而消除记账户的顾虑。
    强化辅调员队伍建设。一是选好辅调员,辅调员必须具备责任心,有一定文化基础和较好的沟通协调能力。二是加强培训,通过对辅调员的业务培训,提高辅调员的业务能力,让辅调员增强对住户调查工作重要性的认识,提升责任感。三是以党建为引领,利用“住户+党建”模式发挥党员的先锋模范作用,进一步要求党员辅助调查员提高党性修养,做好表率,从而带动其他辅助调查员共同履职尽责,增强辅调员对住户工作的责任心。
    创新统计宣传方式。在宣传上注重让社会公众了解提供准确的统计数据会带来实实在在的社会效益,“收支”问题关乎民生大计,要激发起居民的参与意愿度,利用当前社交新兴媒体,如抖音、微博、微信公众号等,用生动有趣的视频图画等来引起公众的兴趣,同时把统计宣传带进课堂,促使社会公众进一步了解统计,正确理解统计指标。
    加大支持力度。积极争取地方政府主导支持基层住户调查工作。一方面加大资金投入,适当提高现有记账补贴标准,合理的补贴标准能体现记账户记账劳动的价值,激发记账户记账的意愿,同时,提高辅调员工作补贴待遇,将工作奖励待遇与工作成效相挂钩。另一方面探索将住户调查工作纳入街道(乡、镇)工作考核,依托基层组织,如居委会或者村委会力量,发挥统计站肩负的综合协调职能,进行必要的监督和协调,在人力和财力的安排上适当给予倾斜和支持,推动住户调查工作顺利开展。
    完善记账软件功能。“工欲善其事,必先利其器。”完善记账软件各项功能是记账户配合记账的保障。作为一款主要面向记账户记账工作的软件,“e记账”还应进一步贴近用户需求,完善语音记账功能,提高可操作性,借鉴其他同类记账软件,增加记账提醒推送、扫码记账和银行卡、支付宝、微信支付捆绑直传等功能。
    提高政府统计公信力。统计数据“取之于民,用之于民”,努力提高政府统计公信力,能够在保障统计数据质量的同时提高记账户的配合度。适当对公众开展针对性统计调查宣传和人性化服务等工作,如对外发布就业预测及薪资调查报告,为求职者选择职业提供参考。或是借助主流媒体对统计工作进行解读,让公民自觉支持和配合政府的合法调查,形成统计对象与统计数据间的良性循环。
(作者单位:国家统计局景德镇调查队)

 
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