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更新时间:2019-10-25 23:50:05

六安“等待经济”成消费新空间

碎片化消费模式带给消费者新体验

    本报讯 据国家统计局六安调查队市场调查了解,当前六安商场各个角落抓娃娃机、扭蛋机随处可见,迷你KTV、自助按摩椅等成为候车室、电影院标配,商家从这些或长或短的碎片化时间中,挖掘出巨大消费潜力,市场催生出新“等待经济”,主要呈现以下四个特征:
    ——体验者主要是孩童和年轻群体。一方面娃娃机、扭蛋机、自助榨汁机很容易吸引孩童兴趣;另一方面部分年轻群体在等待中,往往愿意选择口红机、迷你KTV、自助按摩椅等设备进行体验,帮助转移注意力。
    ——体验项目成本小、前景大。目前放置的设备中,基本都属于无人经营,不需要人力成本和时间成本,只需要产品维护、场地租金等支出。虽然成本小,但是只要能不断优化用户体验,相对于传统商业,具有更大的前景。
    ——带来“用户高兴、商家双赢”局面。据部分餐馆反应,这些为了消除等待时间而设的娱乐项目,从一定程度上说,帮助商家“留”住了客户,消费者在体验中度过难熬的等待时间,愿意选择排队等候,商家生意比往常更好。
    ——消费变化离不开移动支付技术支撑。据了解,这些无人经营设备操作简单,大多只需要手机扫码支付即可完成体验,这正好契合人们利用碎片化时间体验一下的消费心理,符合当下快节奏生活“简单方便”的消费需求。这些基于移动支付的新项目,正不断激发出巨大消费潜力。 谢敏

 
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